O rezervare schimbată trebuie să ajungă la toată echipa, nu să rămână într-un mesaj pe telefon. ERP Core include calendar și evidență de rezervări pentru organizarea activităților și evenimentelor.
Exemplu: de la 8 la 12 participanți
Un client anunță că grupul va avea 12 participanți în loc de 8 și dorește o altă oră. Într-un scenariu de restaurant, persoana responsabilă verifică intervalul, masa sau zona și actualizează informațiile rezervării. Bucătăria și personalul de servire au nevoie de aceeași versiune a detaliilor.
Completează rezervarea cu datele grupului
În formularul demonstrativ de mai jos, clientul fictiv are 6 adulți și 2 copii. Alegi canalul de vânzare, masa sau zona, starea și persoanele responsabile. Notele pentru bucătărie și pentru personal au câmpuri distincte. Captura arată un formular în curs de completare, nu o rezervare confirmată.
Ce urmărești într-o rezervare?
- Intervalul: ora de început și de sfârșit.
- Locul: zona și masa relevante pentru organizare.
- Participanții: numărul total și, unde este util, adulți și copii.
- Observațiile: informațiile operaționale și notele pentru bucătărie.
- Starea: situația rezervării, conform fluxului configurat.
Un flux simplu de lucru
- Înregistrezi cererea cu informațiile necesare.
- Verifici disponibilitatea și alocarea în contextul locației.
- Confirmi detaliile și actualizezi modificările în evidența comună.
- Înainte de eveniment, verifici împreună cu echipa participanții, intervalul și observațiile.
Notificările și integrările de calendar depind de configurarea proiectului. În demonstrație verificăm exact ce se transmite, cui și în ce moment.
Pentru restaurante și locații de evenimente
Scenariul poate fi o masă pentru un grup, un eveniment cu pregătire separată sau o activitate care necesită coordonarea mai multor persoane. Exemplul de mai sus este fictiv; regulile de capacitate și confirmare se stabilesc pentru activitatea ta.